Condiciones de servicio

Bienvenido/a a Viva Store (en adelante, “la tienda”, “nosotros” o “nuestro”).
Al acceder a nuestro sitio web y utilizar nuestros servicios, usted acepta quedar vinculado por las presentes Condiciones de Servicio. Si no está de acuerdo con alguna de estas condiciones, le recomendamos no utilizar el sitio.

1. Información general

Este sitio web es operado por Viva Stores, una tienda online especializada en la venta de perfumes y fragancias árabes.
El uso de este sitio está sujeto a las condiciones aquí descritas, así como a nuestra Política de Privacidad y Política de Devoluciones y Reembolsos.

2. Uso del sitio web

Al utilizar este sitio, usted declara que:

  • Es mayor de edad según la legislación española.
  • La información proporcionada es veraz, completa y actualizada.
  • No utilizará el sitio para fines ilegales o no autorizados.

Nos reservamos el derecho de rechazar el servicio a cualquier persona por cualquier motivo, en cualquier momento.

3. Productos

Los productos ofrecidos en Viva Store son perfumes y fragancias árabes.
Nos esforzamos por mostrar los productos con la mayor precisión posible, sin embargo:

  • Los colores, envases o presentaciones pueden variar ligeramente.
  • Las descripciones olfativas son orientativas y pueden percibirse de forma diferente según cada persona.

4. Precios y pagos

  • Todos los precios están indicados en euros (€) e incluyen los impuestos aplicables, salvo indicación contraria.
  • Nos reservamos el derecho de modificar los precios en cualquier momento.
  • Los pagos se procesan a través de plataformas seguras. Viva Store no almacena datos completos de tarjetas de crédito o débito.

5. Pedidos y disponibilidad

  • La confirmación de un pedido no implica la aceptación definitiva hasta que el pago haya sido verificado.
  • En caso de falta de stock o imposibilidad de suministro, el cliente será informado y se procederá al reembolso correspondiente.

6. Envíos

  • Realizamos envíos dentro del territorio indicado en el sitio web.
  • Los plazos de entrega son estimados y pueden variar por causas ajenas a la tienda.
  • Viva Store no se hace responsable de retrasos imputables a la empresa de transporte.

7. Devoluciones y reembolsos

Las devoluciones y reembolsos se rigen por nuestra Política de Devoluciones y Reembolsos, disponible en el sitio web.
Por razones de higiene y seguridad, los perfumes abiertos o usados no admiten devolución.

8. Propiedad intelectual

Todo el contenido del sitio (textos, imágenes, logotipos, diseños y marcas) es propiedad de Viva Stores o de sus respectivos titulares, y está protegido por las leyes de propiedad intelectual.
Queda prohibida su reproducción total o parcial sin autorización expresa.

9. Limitación de responsabilidad

Viva Stores no será responsable de:

  • Daños indirectos derivados del uso del sitio.
  • Interrupciones técnicas o errores ajenos a nuestro control.
  • Uso indebido de los productos adquiridos.

10. Modificaciones de las condiciones

Nos reservamos el derecho de actualizar o modificar estas Condiciones de Servicio en cualquier momento.
Las modificaciones entrarán en vigor desde su publicación en el sitio web.

11. Legislación aplicable y jurisdicción

Estas condiciones se rigen por la legislación española.
Cualquier controversia será sometida a los juzgados y tribunales competentes en España, salvo disposición legal en contrario.

12. Contacto

Para cualquier consulta relacionada con estas Condiciones de Servicio, puede contactarnos en:

Viva Store
support@viva-store.es